1. Verantwortliche Stelle

De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is:

rhinopaq
Schornstr. 5
45128 Essen
E-mail:rhinopaq
Telefoon: +49 (0) 156 7844 0389

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

2. Hosting und Server-Logfiles

Onze website wordt gehost door een serverprovider in Duitsland – Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlijn. Bij elke toegang worden automatisch gegevens zoals het IP-adres, het type browser, het besturingssysteem en de datum en tijd in serverlogbestanden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en foutloze werking van onze website overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) van de AVG.

Die Logfiles über die Besucher unserer Website werden von Strato nach maximal 7 Tagen gelöscht. Mit der Strato AG haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren. Technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst op basis van art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Voor analyse- of marketingcookies vragen we vooraf uw uitdrukkelijke toestemming via onze consentmanagementtool (art. 6, lid 1, onder a) van de AVG). U kunt uw instellingen op elk moment aanpassen via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst.

4. Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir die Einwilligungsverwaltung der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland ein. Beim Aufruf unserer Website werden Ihre IP-Adresse sowie Datum, Uhrzeit und Umfang Ihrer Einwilligung gespeichert, um diese nachweisen zu können. Ihre Entscheidung wird im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät abgelegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Einwilligungsentscheidung wird für 180 Tage im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sofern Sie uns darüber hinaus als Kontakt bekannt sind, dokumentieren wir die Einwilligung in Ihrem Kontaktdatensatz; sie wird dort so lange aufbewahrt, wie der Datensatz besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Cookie-Übersicht

Cookie	Anbieter	Zweck	Laufzeit	Kategorie
__hs_cookie_cat_pref	HubSpot	speichert Ihre Cookie-Entscheidung	180 Tage	notwendig
weglot_wp_rocket_cache	Weglot / WP Rocket	Sprachwahl und Zuordnung des Seiten-Caches	Sitzung	notwendig
hubspotutk	HubSpot	Wiedererkennung des Besuchers über Sitzungen hinweg	180 Tage	Statistik
__hstc	HubSpot	Besuchs- und Sitzungszählung	180 Tage	Statistik
__hssc	HubSpot	Sitzungszähler	30 Minuten	Statistik
__hssrc	HubSpot	erkennt den Neustart der Browsersitzung	Sitzung	Statistik
hs-messages-is-open	HubSpot	merkt sich, ob das Chat-Fenster geöffnet war	30 Minuten	funktionell

6. Kontaktmöglichkeit

Als u contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier, slaan wij uw gegevens op om uw aanvraag te verwerken en voor het geval er vervolgvragen zijn. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder b) van de AVG (precontractuele of contractuele maatregelen).

Das Kontaktformular auf unserer Website wird technisch von HubSpot bereitgestellt (siehe Abschnitt 7). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden dabei an HubSpot übermittelt und dort in unserem CRM-System gespeichert.

7. HubSpot CRM

Voor het beheer van onze klantrelaties, voor marketingactiviteiten en voor de verzending van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van het CRM-systeem van HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ierland. De gegevensverwerking vindt voornamelijk plaats in datacenters binnen de EU; voor eventuele doorgiften naar de VS zijn het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en standaardcontractbepalingen van toepassing. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte klantenservice (art. 6, lid 1, onder a) of f) AVG).

Voor de aanmelding voor de nieuwsbrief vragen wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, uw naam. De aanmelding verloopt via een double-opt-in-procedure; na de aanmelding ontvangt u een bevestigingsmail. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in elke nieuwsbrief.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

8. HubSpot-Analyse und Tracking

Über die eingesetzte HubSpot-Integration werden Cookies gesetzt, mit denen Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website seitenübergreifend ausgewertet wird (u. a. hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc). Erfasst werden dabei insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer und Ihre IP-Adresse.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Eine Übermittlung in die USA an die HubSpot, Inc. kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

9. Videos

Auf dieser Website eingebettete Videodateien werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Wir binden keine Videodienste Dritter wie YouTube oder Vimeo ein; beim Abspielen entsteht daher keine Verbindung zu deren Servern.

10. Content Delivery Network (RocketCDN)

Zur schnelleren Auslieferung von Inhalten nutzen wir das Content Delivery Network RocketCDN des Anbieters WP Media SAS, 8 rue du Sentier, 75002 Paris, Frankreich. Beim Aufruf unserer Website werden statische Inhalte wie Bilder, Skripte und Stylesheets über Server des CDN-Anbieters ausgeliefert.

Dabei wird Ihre IP-Adresse an WP Media SAS übermittelt und technisch notwendigerweise verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und ressourcenschonenden Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Die Auslieferung an Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union erfolgt über Serverstandorte innerhalb der EU.

11. Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lokale Kopien, die von unserem eigenen Server ausgeliefert werden. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

12. Übersetzungsdienst (Weglot)

Voor de meertalige weergave van onze website maken we gebruik van de dienst Weglot van Weglot SAS, 14 Rue Rollin, 75005 Parijs, Frankrijk. Weglot verwerkt de inhoud van onze website op eigen servers om automatische vertalingen aan te bieden. Hierbij worden technisch noodzakelijke cookies geplaatst en worden paginaweergaven geregistreerd.

Voor zover wij op dit moment weten, is er geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen buiten de EU. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een toegankelijke, meertalige presentatie van ons aanbod, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Weglot finden Sie unter: https://www.weglot.com/privacy

13. rhinopaq-Shopintegrationen (Shopify & WooCommerce)

De rhinopaq sturen geen persoonlijke gegevens van de gebruiker naar ons. Als de smart rhinopaq is geactiveerd, worden alleen de afmetingen en het gewicht van alle producten in het winkelmandje naar onze service of onze servers verzonden. De gegevens worden gebruikt om tijdens het afrekenen het mogelijke gebruik van een van onze herbruikbare verpakkingen aan te bieden. Als onze service de mogelijkheid bevestigt, wordt er positieve feedback teruggestuurd naar de betreffende online shop. rhinopaq dan als verzendmethode voorgesteld en er wordt een pop-up gemaakt waarin de gebruiker wordt gevraagd of hij/zij een herbruikbare verpakking wil gebruiken of bij een wegwerpoplossing wil blijven. Er worden geen persoonsgegevens verzonden, noch informatie over de producten die verder gaat dan het gewicht en de afmetingen. De verzamelde gegevens worden door ons opgeslagen om op lange termijn de kwaliteit van onze berekeningen te kunnen bepalen en om de service te optimaliseren.

14. Ihre Betroffenenrechte

U hebt recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen gegevens (art. 15 AVG) en op correctie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en gegevensoverdraagbaarheid (art. 20). Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Bovendien hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21) en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hello@rhinopaq.com.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) abgelaufen sind. Soweit sich eine feste Frist nicht im Voraus bestimmen lässt, nennen wir die Kriterien, nach denen sich die Dauer richtet. Im Einzelnen gilt:

• Server-Logfiles: maximal 7 Tage (siehe Abschnitt 2)
• Kontaktanfragen: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und darüber hinaus so lange, wie Anschlussfragen zu erwarten sind oder sich aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung entwickelt
• CRM-, Interessenten- und Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus, solange Ansprüche aus dieser Beziehung geltend gemacht werden können oder wir Sie im Rahmen bestehender Geschäftskontakte weiter betreuen
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; die Nachweise zur Anmeldung bewahren wir darüber hinaus zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht auf
• Einwilligungsprotokolle: 180 Tage im Cookie; bei bekannten Kontakten für die Dauer des Kontaktdatensatzes (siehe Abschnitt 4)
• Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, § 14b UStG); Bücher und Jahresabschlüsse 10 Jahre

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Stand: 18.08.2026