1. VERANTWOORDELIJKE INSTANTIE

De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is:

rhinopaq
Schornstr. 5
45128 Essen
E-mail:rhinopaq
Telefoon: +49 (0) 156 7844 0389

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling.

2. HOSTING EN SERVERLOGBESTANDEN

Onze website wordt gehost door een serverprovider in Duitsland – Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlijn. Bij elke toegang worden automatisch gegevens zoals het IP-adres, het type browser, het besturingssysteem en de datum en tijd in serverlogbestanden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en foutloze werking van onze website overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) van de AVG.

3. COOKIES

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren. Technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst op basis van art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Voor analyse- of marketingcookies vragen we vooraf uw uitdrukkelijke toestemming via onze consentmanagementtool (art. 6, lid 1, onder a) van de AVG). U kunt uw instellingen op elk moment aanpassen via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst.

4. CONTACTGEGEVENS

Als u contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier, slaan wij uw gegevens op om uw aanvraag te verwerken en voor het geval er vervolgvragen zijn. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder b) van de AVG (precontractuele of contractuele maatregelen).

5. HUBSPOT CRM

Voor het beheer van onze klantrelaties en voor marketingactiviteiten maken we gebruik van het CRM-systeem van HubSpot. De gegevensverwerking vindt voornamelijk plaats in datacenters binnen de EU; voor eventuele overdrachten naar de VS zijn het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en standaardcontractbepalingen van toepassing. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte klantenservice (art. 6, lid 1, onder a) of f) AVG).

6. SHOPIFY & WOOCOMMERCE-INTEGRATIES

De rhinopaq sturen geen persoonlijke gegevens van de gebruiker naar ons. Als de smart rhinopaq is geactiveerd, worden alleen de afmetingen en het gewicht van alle producten in het winkelmandje naar onze service of onze servers verzonden. De gegevens worden gebruikt om tijdens het afrekenen het mogelijke gebruik van een van onze herbruikbare verpakkingen aan te bieden. Als onze service de mogelijkheid bevestigt, wordt er positieve feedback teruggestuurd naar de betreffende online shop. rhinopaq dan als verzendmethode voorgesteld en er wordt een pop-up gemaakt waarin de gebruiker wordt gevraagd of hij/zij een herbruikbare verpakking wil gebruiken of bij een wegwerpoplossing wil blijven. Er worden geen persoonsgegevens verzonden, noch informatie over de producten die verder gaat dan het gewicht en de afmetingen. De verzamelde gegevens worden door ons opgeslagen om op lange termijn de kwaliteit van onze berekeningen te kunnen bepalen en om de service te optimaliseren.

7. UW RECHTEN ALS BETROKKENE

U hebt recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen gegevens (art. 15 AVG) en op correctie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en gegevensoverdraagbaarheid (art. 20). Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Bovendien hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21) en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

8. BEWAARTERMIJN

Persoonsgegevens worden verwijderd zodra het doel van de opslag komt te vervallen of wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld volgens het handels- of belastingrecht) zijn verstreken.