1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

rhinopaq GmbH
Schornstr. 5
45128 Essen
E-Mail: hello@rhinopaq.com
Telefon: +49 (0) 156 7844 0389

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Webseite wird bei einem Server-Provider in Deutschland gehostet – Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Bei jedem Zugriff werden automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit in Server-Logfiles gespeichert. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles über die Besucher unserer Website werden von Strato nach maximal 7 Tagen gelöscht. Mit der Strato AG haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für Analyse- oder Marketing-Cookies holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Consent-Management-Tool ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen.

4. Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir die Einwilligungsverwaltung der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland ein. Beim Aufruf unserer Website werden Ihre IP-Adresse sowie Datum, Uhrzeit und Umfang Ihrer Einwilligung gespeichert, um diese nachweisen zu können. Ihre Entscheidung wird im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät abgelegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Einwilligungsentscheidung wird für 180 Tage im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sofern Sie uns darüber hinaus als Kontakt bekannt sind, dokumentieren wir die Einwilligung in Ihrem Kontaktdatensatz; sie wird dort so lange aufbewahrt, wie der Datensatz besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Cookie-Übersicht

Cookie	Anbieter	Zweck	Laufzeit	Kategorie
__hs_cookie_cat_pref	HubSpot	speichert Ihre Cookie-Entscheidung	180 Tage	notwendig
weglot_wp_rocket_cache	Weglot / WP Rocket	Sprachwahl und Zuordnung des Seiten-Caches	Sitzung	notwendig
hubspotutk	HubSpot	Wiedererkennung des Besuchers über Sitzungen hinweg	180 Tage	Statistik
__hstc	HubSpot	Besuchs- und Sitzungszählung	180 Tage	Statistik
__hssc	HubSpot	Sitzungszähler	30 Minuten	Statistik
__hssrc	HubSpot	erkennt den Neustart der Browsersitzung	Sitzung	Statistik
hs-messages-is-open	HubSpot	merkt sich, ob das Chat-Fenster geöffnet war	30 Minuten	funktionell

6. Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen).

Das Kontaktformular auf unserer Website wird technisch von HubSpot bereitgestellt (siehe Abschnitt 7). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden dabei an HubSpot übermittelt und dort in unserem CRM-System gespeichert.

7. HubSpot CRM

Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, für Marketingaktivitäten sowie für den Versand unseres Newsletters nutzen wir das CRM-System von HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt primär in Rechenzentren innerhalb der EU; für etwaige Übermittlungen in die USA greifen das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. a oder f DSGVO).

Für die Newsletter-Anmeldung erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren; Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Einwilligung zum Newsletter-Empfang können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

8. HubSpot-Analyse und Tracking

Über die eingesetzte HubSpot-Integration werden Cookies gesetzt, mit denen Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website seitenübergreifend ausgewertet wird (u. a. hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc). Erfasst werden dabei insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer und Ihre IP-Adresse.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Eine Übermittlung in die USA an die HubSpot, Inc. kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

9. Videos

Auf dieser Website eingebettete Videodateien werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Wir binden keine Videodienste Dritter wie YouTube oder Vimeo ein; beim Abspielen entsteht daher keine Verbindung zu deren Servern.

10. Content Delivery Network (RocketCDN)

Zur schnelleren Auslieferung von Inhalten nutzen wir das Content Delivery Network RocketCDN des Anbieters WP Media SAS, 8 rue du Sentier, 75002 Paris, Frankreich. Beim Aufruf unserer Website werden statische Inhalte wie Bilder, Skripte und Stylesheets über Server des CDN-Anbieters ausgeliefert.

Dabei wird Ihre IP-Adresse an WP Media SAS übermittelt und technisch notwendigerweise verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und ressourcenschonenden Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Die Auslieferung an Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union erfolgt über Serverstandorte innerhalb der EU.

11. Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lokale Kopien, die von unserem eigenen Server ausgeliefert werden. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

12. Übersetzungsdienst (Weglot)

Für die mehrsprachige Darstellung unserer Website nutzen wir den Dienst Weglot der Weglot SAS, 14 Rue Rollin, 75005 Paris, Frankreich. Weglot verarbeitet die Inhalte unserer Website auf eigenen Servern, um automatische Übersetzungen bereitzustellen. Dabei werden technisch notwendige Cookies gesetzt und Seitenaufrufe protokolliert.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht vorgesehen. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der barrierefreien, mehrsprachigen Bereitstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Weglot finden Sie unter: https://www.weglot.com/privacy

13. rhinopaq-Shopintegrationen (Shopify & WooCommerce)

Die rhinopaq-Shopintegrationen versenden keinerlei personenbezogene Daten von der anwendenden Seite zu uns. Sollte die smart rhinopaq Funktion aktiviert sein, werden ausschließlich die Maße sowie das Gewicht aller im Warenkorb befindlichen Produkte an unseren Service beziehungsweise unsere Server gesendet. Die Daten werden dazu genutzt, um die mögliche Verwendung einer unserer Mehrwegverpackungen im Kassenprozess anzubieten. Sofern unser Service die Möglichkeit bestätigt, wird entsprechend positives Feedback zurück an den anwendenden Onlineshop gesendet. rhinopaq wird dann als Versandmethode vorgeschlagen und ein Pop-up wird erstellt, welches die Nutzer*in abfragt, ob sie eine Mehrwegverpackung nutzen oder bei einer Einweglösung bleiben möchte. Es werden weder personenbezogene Daten verschickt, noch Informationen über die Produkte, die über das Gewicht und die Abmessungen hinausgehen. Die aufgenommenen Daten werden von uns gespeichert, um langfristig die Güte unserer Kalkulationen bestimmen zu können und um den Service zu optimieren.

14. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) sowie auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21) sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hello@rhinopaq.com.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) abgelaufen sind. Soweit sich eine feste Frist nicht im Voraus bestimmen lässt, nennen wir die Kriterien, nach denen sich die Dauer richtet. Im Einzelnen gilt:

• Server-Logfiles: maximal 7 Tage (siehe Abschnitt 2)
• Kontaktanfragen: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und darüber hinaus so lange, wie Anschlussfragen zu erwarten sind oder sich aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung entwickelt
• CRM-, Interessenten- und Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus, solange Ansprüche aus dieser Beziehung geltend gemacht werden können oder wir Sie im Rahmen bestehender Geschäftskontakte weiter betreuen
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; die Nachweise zur Anmeldung bewahren wir darüber hinaus zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht auf
• Einwilligungsprotokolle: 180 Tage im Cookie; bei bekannten Kontakten für die Dauer des Kontaktdatensatzes (siehe Abschnitt 4)
• Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, § 14b UStG); Bücher und Jahresabschlüsse 10 Jahre

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Stand: 18.08.2026