1. Verantwortliche Stelle

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données est :

rhinopaq
Schornstr. 5
45128 Essen
E-mail :rhinopaq
Téléphone : +49 (0) 156 7844 0389

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

2. Hosting und Server-Logfiles

Notre site web est hébergé par un fournisseur de serveurs en Allemagne : Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. À chaque accès, des informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation ainsi que la date et l'heure sont automatiquement enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. La base juridique est notre intérêt légitime à garantir un fonctionnement sûr et sans erreur de notre site web, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Die Logfiles über die Besucher unserer Website werden von Strato nach maximal 7 Tagen gelöscht. Mit der Strato AG haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies techniquement nécessaires sont installés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Pour les cookies d'analyse ou de marketing, nous demandons au préalable votre consentement explicite via notre outil de gestion du consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

4. Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir die Einwilligungsverwaltung der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland ein. Beim Aufruf unserer Website werden Ihre IP-Adresse sowie Datum, Uhrzeit und Umfang Ihrer Einwilligung gespeichert, um diese nachweisen zu können. Ihre Entscheidung wird im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät abgelegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Einwilligungsentscheidung wird für 180 Tage im Cookie __hs_cookie_cat_pref auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sofern Sie uns darüber hinaus als Kontakt bekannt sind, dokumentieren wir die Einwilligung in Ihrem Kontaktdatensatz; sie wird dort so lange aufbewahrt, wie der Datensatz besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Cookie-Übersicht

Cookie	Anbieter	Zweck	Laufzeit	Kategorie
__hs_cookie_cat_pref	HubSpot	speichert Ihre Cookie-Entscheidung	180 Tage	notwendig
weglot_wp_rocket_cache	Weglot / WP Rocket	Sprachwahl und Zuordnung des Seiten-Caches	Sitzung	notwendig
hubspotutk	HubSpot	Wiedererkennung des Besuchers über Sitzungen hinweg	180 Tage	Statistik
__hstc	HubSpot	Besuchs- und Sitzungszählung	180 Tage	Statistik
__hssc	HubSpot	Sitzungszähler	30 Minuten	Statistik
__hssrc	HubSpot	erkennt den Neustart der Browsersitzung	Sitzung	Statistik
hs-messages-is-open	HubSpot	merkt sich, ob das Chat-Fenster geöffnet war	30 Minuten	funktionell

6. Kontaktmöglichkeit

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous enregistrons vos coordonnées afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (mesures précontractuelles ou contractuelles).

Das Kontaktformular auf unserer Website wird technisch von HubSpot bereitgestellt (siehe Abschnitt 7). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden dabei an HubSpot übermittelt und dort in unserem CRM-System gespeichert.

7. HubSpot CRM

Pour la gestion de nos relations clients, nos activités marketing et l'envoi de notre newsletter, nous utilisons le système CRM de HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Le traitement des données s'effectue principalement dans des centres de données situés au sein de l'UE ; pour tout transfert éventuel vers les États-Unis, le cadre de protection des données UE-États-Unis ainsi que les clauses contractuelles types s'appliquent. Le traitement repose sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime à assurer un service client efficace (art. 6, al. 1, let. a ou f du RGPD).

Pour vous abonner à la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, votre nom. L'inscription s'effectue selon la procédure de double opt-in ; vous recevrez un e-mail de confirmation après votre inscription. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la newsletter avec effet pour l'avenir, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail de newsletter.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

8. HubSpot-Analyse und Tracking

Über die eingesetzte HubSpot-Integration werden Cookies gesetzt, mit denen Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website seitenübergreifend ausgewertet wird (u. a. hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc). Erfasst werden dabei insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer und Ihre IP-Adresse.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Eine Übermittlung in die USA an die HubSpot, Inc. kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

9. Videos

Auf dieser Website eingebettete Videodateien werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver ausgeliefert. Wir binden keine Videodienste Dritter wie YouTube oder Vimeo ein; beim Abspielen entsteht daher keine Verbindung zu deren Servern.

10. Content Delivery Network (RocketCDN)

Zur schnelleren Auslieferung von Inhalten nutzen wir das Content Delivery Network RocketCDN des Anbieters WP Media SAS, 8 rue du Sentier, 75002 Paris, Frankreich. Beim Aufruf unserer Website werden statische Inhalte wie Bilder, Skripte und Stylesheets über Server des CDN-Anbieters ausgeliefert.

Dabei wird Ihre IP-Adresse an WP Media SAS übermittelt und technisch notwendigerweise verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und ressourcenschonenden Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Die Auslieferung an Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union erfolgt über Serverstandorte innerhalb der EU.

11. Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lokale Kopien, die von unserem eigenen Server ausgeliefert werden. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

12. Übersetzungsdienst (Weglot)

Pour assurer la présentation multilingue de notre site web, nous utilisons le service Weglot de la société Weglot SAS, 14 rue Rollin, 75005 Paris, France. Weglot traite le contenu de notre site web sur ses propres serveurs afin de fournir des traductions automatiques. Dans ce cadre, des cookies techniquement nécessaires sont installés et les consultations de pages sont enregistrées.

À notre connaissance, aucun transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers situés en dehors de l'UE n'est prévu. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à proposer une offre accessible et multilingue, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Weglot finden Sie unter: https://www.weglot.com/privacy

13. rhinopaq-Shopintegrationen (Shopify & WooCommerce)

Les rhinopaq ne nous transmettent aucune donnée personnelle provenant du site utilisateur. Si la rhinopaq smart rhinopaq est activée, seules les dimensions et le poids de tous les produits se trouvant dans le panier sont envoyés à notre service ou à nos serveurs. Ces données sont utilisées pour proposer l'utilisation éventuelle de l'un de nos emballages réutilisables lors du processus de paiement. Si notre service confirme cette possibilité, un retour positif est envoyé à la boutique en ligne utilisatrice. rhinopaq alors proposé comme mode d'expédition et une fenêtre contextuelle s'affiche pour demander à l'utilisateur s'il souhaite utiliser un emballage réutilisable ou s'en tenir à une solution jetable. Aucune donnée personnelle n'est envoyée, ni aucune information sur les produits autre que leur poids et leurs dimensions. Nous enregistrons les données collectées afin de pouvoir déterminer la qualité de nos calculs à long terme et d'optimiser notre service.

14. Ihre Betroffenenrechte

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées (art. 15 RGPD) ainsi que leur rectification (art. 16), leur suppression (art. 17), la limitation de leur traitement (art. 18) et leur portabilité (art. 20). Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment. Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21) et d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hello@rhinopaq.com.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) abgelaufen sind. Soweit sich eine feste Frist nicht im Voraus bestimmen lässt, nennen wir die Kriterien, nach denen sich die Dauer richtet. Im Einzelnen gilt:

• Server-Logfiles: maximal 7 Tage (siehe Abschnitt 2)
• Kontaktanfragen: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und darüber hinaus so lange, wie Anschlussfragen zu erwarten sind oder sich aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung entwickelt
• CRM-, Interessenten- und Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus, solange Ansprüche aus dieser Beziehung geltend gemacht werden können oder wir Sie im Rahmen bestehender Geschäftskontakte weiter betreuen
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; die Nachweise zur Anmeldung bewahren wir darüber hinaus zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht auf
• Einwilligungsprotokolle: 180 Tage im Cookie; bei bekannten Kontakten für die Dauer des Kontaktdatensatzes (siehe Abschnitt 4)
• Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, § 14b UStG); Bücher und Jahresabschlüsse 10 Jahre

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Stand: 18.08.2026